Ngày 28/4/2026, Bí thư Đảng ủy – Chủ tịch UBND xã và Chủ tịch UB.MTTQ xã tổ chức gặp gỡ, lắng nghe đối thoại với đoàn viên hội viên tại ấp Thạnh Quới, xã Thạnh Hưng. Qua đó, đã tiến hành phối hợp tuyên truyền đến nhân dân những quy định mới, những nội dung quan trọng và ghi nhận thêm những phản ánh của bà con nhân dân liên quan đến công tác cải cách hành chính, chuyển đổi số trên địa bàn xã Thạnh Hưng trước và sau thực hiện chính quyền địa phương 02 cấp.
Qua cuộc đối thoại, Đồng chí Trần Văn Vũ – Chủ tịch UBND xã Thạnh Hưng, quán triệt đến đoàn viên, hội viên và Nhân dân để thực hiện nghiêm túc các quy định về công tác cải cách hành chính thuộc thẩm quyền UBND xã, bảo đảm mục tiêu “3 giảm” (giảm thời gian, giảm thủ tục, giảm chi phí) trong giải quyết Thủ tục hành chính. Các Thủ tục hành chính được niêm yết công khai, minh bạch tại Trung tâm phục vụ Hành chính công xã, tạo điều kiện để tổ chức, cá nhân tiếp cận, dễ dàng thực hiện và giám sát việc thực hiện của Ủy ban nhân dân xã; đồng thời, phản ánh, kiến nghị quy định về TTHC cũng như thái độ phục vụ của cán bộ, công chức trong giải quyết hồ sơ hành chính. Qua đó, hướng dẫn bà con Nhân dân cách thức nộp và nhận hồ sơ trực tuyến, cách đóng lệ phí trực tuyến, bà con không nhất thiết phải đi đến xã nhiều lần, giảm được chi phí và thời gian bà con Nhân dân.
Tại buổi đối thoại, Đồng chí đã báo cáo sơ lược kết quả thực hiện giải quyết thủ tục hành chính tại bộ phận một cửa từ đầu năm đến nay Trung tâm phục vụ hành chính công đã tiếp nhận 2.207 hồ sơ (Trong này hồ sơ tiếp nhận trực tuyến 2.175 hồ sơ, đạt 98,55%). Đã giải quyết đúng hạn 2.151 hồ sơ, đạt 97,46%; Thực hiện việc xin lỗi người dân, tổ chức khi để xãy ra trễ hẹn trong giåi quyết hồ sơ TTHC 11 phiếu, chiếm tỷ lệ 0,49%; số hóa toàn trình (đầu vào và đầu ra): 1.333 hồ sơ, đạt 60,39%; Tỷ lệ thanh toán trực tuyến trong giải quyết TTHC, dịch vụ công đạt 89,52%; Tỷ lệ sử dụng dịch vụ công trực tuyến của người dân, doanh nghiệp đạt 94,48%; Tỷ lệ khai thác, sử dụng lại thông tin, dữ liệu đã được số hóa trong giải quyết TTHC, dịch vụ công đạt 97,89%,…qua đó đã góp phần phục vụ tốt cho người dân, doanh nghiệp trong giao dịch các thủ tục hành chính.
Nhiều lược ý kiến tập trung vào những vướng mắc trong giải quyết Thủ tục hành chính như: Cách sử dụng các phần mềm, việc thanh toán trực tuyến còn gặp rất nhiều khó khăn do người dân đa số chưa thường xuyên tiếp cận sâu vào công nghệ; việc nộp hồ sơ còn chưa được tốt do dân đến chủ yếu chỉ muốn nộp hồ sơ giấy cho dễ dàng, công tác an ninh trật tự còn xảy ra, xin hỗ trợ mô hình làm ăn kinh tế giảm nghèo,…
Đồng chí Trần Văn Vũ – Chủ tịch UBND xã tiếp thu, giải đáp cụ thể hài lòng các ý kiến đặt ra. Đây là hoạt động thiết thực nhằm trực tiếp để người dân làm quen và tiếp cận thực tế, kịp thời chấn chỉnh, giải quyết những vướng mắc; rút kinh nghiệm trong lãnh đạo, chỉ đạo, đem lại sự đồng thuận của nhân dân khi giải quyết các TTHC và các chính sách của địa phương. Qua đó, đồng chí cũng chỉ đạo các ngành, các ấp phải tập trung tuyên truyền, hướng dẫn người dân thực hiện tốt các công nghệ, đặc biệt là nộp và thanh toán trực tuyến khi liên hệ tại Trung tâm phục vụ Hành chính công. Phấn đấu để cuối năm 2026 số hóa hồ sơ đạt 100% và thanh toán trực tuyến phải đạt từ 99% trở lên.
UBND xã Thạnh Hưng mong rằng, qua buỗi gặp gỡ, lắng nghe đối thoại với đoàn viên hội viên tại ấp Thạnh Quới, xã Thạnh Hưng gắn với tuyên truyền đến nhân dân những quy định mới, những nội dung quan trọng đến công tác cải cách hành chính, chuyển đổi số trên địa bàn xã để bà con có thể tiếp cận gần hơn nữa công tác cải chuyển đổi số tại xã Thạnh Hưng./.
